Summary: L’Autorité de régulation de la poste et des télécommunications du Congo

Job Details

  • Company: Autorité de Régulation de la Poste et Télécommunications
  • Location: DRC

Job Description

L’Autorité de régulation de la poste et des télécommunications du Congo

Call center

155

ARPTC

Retrouvez ici la présentation complète de l’ARPTC

Présentation

Missions

Le Collège

L'arptc à l'international

Comité de direction

Organigramme

Nous contacter

Régulation

Consultez les textes réglementaires ainsi que les informations sur les opérateurs du secteur.

Textes réglémentaires

Lois

Décrets

Arrêtés

Avis et Décisions du Collège

Marché télécom

Marché Postal

Consommateurs

Informez-vous sur les droits et devoirs des consommateurs, ainsi que sur les procédures de plainte disponibles.

Droits et obligations

Trouver un numéro vert

Formulaire de Plainte

Guichet Unique

Accédez au portail pour la soumission par voie électronique et le suivi des dossiers de demande de titre.

Télécommunications

Poste

Actualités

Restez informé de nos activités, événements et participations à des conférences et forums.

A la Une

Communiqués

Prise de parole

Médias

Photothèque

Vidéothèque

Publications

Retrouvez tous nos rapports sectoriels.

Observatoires

Téléphonie mobile

Observatoire Internet

Observatoire postal

Rapport tendance

Rapport Call Center

Rapport annuel

Manuel de procédures

Contact

N’hésitez pas à nous faire part de vos avis et suggestions.

Recherche

Kinshasa, carrefour du dialogue international sur les télécommunications francophones

Du 27 au 28 avril 2026, Kinshasa s’est imposée comme un centre névralgique du dialogue international en accueillant le 23e séminaire du FRATEL. Organisé par l’ARPTC et l’ARCEP (France), cet événement a réuni des acteurs majeurs du secteur autour d’un thème central structurant: le partage des infrastructures télécoms comme levier d’un développement équilibré de la connectivité, conciliant concurrence, innovation et qualité de service.

En savoir plus

25ème session ordinaire du Conseil d’Administration de l’Union Africaine des Télécommunications

La République Démocratique du Congo a accueilli la 25ème session ordinaire du Conseil d’Administration de l’Union Africaine des Télécommunications, UAT, du 8 au 10 juillet 2024 à l’hôtel Pullman de Kinshasa.

KINSHASA accueille la 8ème session ordinaire de la conférence de l’ARTAC

La 8ème session ordinaire de la conférence de l’Assemblée des Régulateurs des Télécommunications de l’Afrique Centrale (ARTAC) s’est tenu à Kinshasa du 20 au 23 juin 2023 dans la salle Le Capitole de l’hôtel Kin Plaza Arjaan by Rotana.

35ème Réunion du Comité Exécutif de la CRASA au Botswana

La délégation de l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications de la RDC, conduite par Son Président, M. Christian Katende, a participé à la 35ème Réunion du Comité Exécutif de l’ Association des Régulateurs des Communications de l’Afrique Australe (CRASA), tenue du 6 au 7 mars à Maun au Botswana.

Clôture de la 40ème Session ordinaire de l’UPAP

La 40ème Session ordinaire du Conseil d’Administration de l’UPAP ouverte depuis le 04 juillet 2022 à Kinshasa, sous le thème de « la transformation numérique du secteur Postale », a pris fin, ce jeudi 14 juillet 2022.

Précédent

Suivant

MISSIONS DE L'ARPTC

Cadre légal

Veiller aux respects des lois, règlements et conventions en matière des postes et télécommunications et suggérer toute modification législative ou réglementaire

Cadre social

S'assurer que les citoyens bénéficient des services fournis à l'aide des nouvelles technologies de l'information et de la communication

Cadre international

Coopérer avec d'autres autorités tant nationales qu’étrangères ayant le même objet. Représenter la RDC dans les organisations internationales en matière des postes et télécommunications

Cadre technique

Définir les principes d'intercommunications et tarification des services publiques. Gérer et contrôler les spectres de fréquences. Donner les autorisations et rédiger les cahiers des charges des autorisations correspondantes

SERVICES

Le Guichet Unique (GuiU) est la plateforme en ligne de l'ARPTC qui centralise les services du régulateur au profit des requérants.

Aux consommateurs

Quelle protection pour les consommateurs ? Comment introduire une plainte sur le service d’un opérateur de télécommunication et fournisseur d’accès Internet

Trouver un numéro court

Identifier numéro court d'un opérateur télécom de la République démocratique du Congo

Aux opérateurs

Quels sont les opérateurs du marché de télécommunication et fournisseurs d’accès Internet en RDC ? Quels sont leurs adresses et services

DERNIERES ACTUALITES

30 juillet 2026

L’ARPTC contribue à l’élaboration du Cadre stratégique national de gouvernance du numérique de la RDC

Les 29 et 30 juillet 2026 à Kinshasa, l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications

Lire la suite

28 juillet 2026

Le ministère des PT, l’ARPTC et la délégation congolaise s’imposent comme acteurs incontournables de la gouvernance numérique à la CPL-26 d’Abuja

Du 16 au 24 juillet 2026, l'Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo

23 juillet 2026

Communiqué – Avis aux consommateurs

COMMUNIQUÉ – AVIS AUX CONSOMMATEURS L’ARPTC rappelle aux consommateurs des services de télécommunications et de la

21 juillet 2026

L’ARPTC et l’ARSP renforcent leur coopération pour une meilleure gouvernance de la sous-traitance dans les télécommunications

Le mardi 21 juillet 2026, l'Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo (ARPTC)

16 juillet 2026

La RDC lance sa campagne pour le Conseil de l’UIT et affirme son ambition de contribuer à la gouvernance mondiale du numérique

La République Démocratique du Congo a officiellement lancé, mercredi 15 juillet 2026, sa campagne de candidature au

14 juillet 2026

L’ARPTC consolide son engagement en faveur d’une gouvernance numérique responsable au Forum du SMSI 2026

Du 8 au 10 juillet 2026, une délégation de l’Autorité de Régulation de la Poste et des

L’ARPTC au Sommet mondial AI for Good 2026: promouvoir une intelligence artificielle responsable au service du développement

Dans le cadre de sa mission de régulation du numérique et de son engagement en faveur d'une

How to Apply

Apply by email: secretariat@arptc.gouv.cd